戰(zhàn)“疫”保供不斷檔，服務(wù)群眾不掉線
發(fā)布時(shí)間：
2022-11-24 16:53
作者：
高婷婷
來(lái)源：
勉縣分公司
分類(lèi)：
新聞動(dòng)態(tài)
訪問(wèn)量：
戰(zhàn)“疫”保供不斷檔 燃?xì)夥?wù)不掉線
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情給我們的城市按下了“暫停鍵”，11月22日勉縣對(duì)主城實(shí)行臨時(shí)管控，所有小區(qū)只進(jìn)不出。疫情就是命令，保供就是使命。面對(duì)疫情，漢投公司立即部署安排，科學(xué)調(diào)度，組織全員做好應(yīng)急值守，從疫情防控、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)巡檢、應(yīng)急搶險(xiǎn)等方面工作精心安排，堅(jiān)持以安全保供和客戶(hù)服務(wù)為核心，全力以赴保障全縣城區(qū)正常用氣與用氣安全。
購(gòu)氣充值上門(mén)辦 貼心服務(wù)暖人心
漢投公司所屬勉縣分公司第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急工作方案，指示快速做出應(yīng)急響應(yīng)，暫停一切現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)，減少人員流動(dòng)，并第一時(shí)間公布24小時(shí)保供、搶維修客服電話。面對(duì)本地員工管控在家、人手緊缺的情況，分公司在崗人員立即組建了“用戶(hù)服務(wù)突擊隊(duì)”，對(duì)需要維修及購(gòu)氣的，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)的貼心服務(wù)，溫暖千家萬(wàn)戶(hù)。
加氣服務(wù)不停歇 同心協(xié)力助抗疫
當(dāng)前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，為確保疫情期間客戶(hù)服務(wù)“不打烊”，營(yíng)業(yè)廳、加氣站值守人員始終堅(jiān)守工作崗位，合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，全力保障人民群眾居家及縣疫情防控辦組建的愛(ài)心出租車(chē)隊(duì)用氣需求。同時(shí)公司客戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)24小時(shí)服務(wù)電話，耐心為用戶(hù)講解常見(jiàn)故障排除，及時(shí)解決各界用氣訴求，確保冬供用氣平穩(wěn)。
出行及時(shí)有保障 燃?xì)獗９┰谛袆?dòng)
自勉縣臨時(shí)管控起，漢投公司所屬勉縣分公司積極與政府有關(guān)部門(mén)對(duì)接，辦理了車(chē)輛、人員通行證件，解決了工作人員外出報(bào)修、設(shè)備管線巡檢的問(wèn)題；及時(shí)落實(shí)口罩、防護(hù)服、消殺物資情況，并對(duì)涉及縣域重點(diǎn)燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全巡查。值班維搶修人員24小時(shí)待命，搶險(xiǎn)電話24小時(shí)暢通，確保第一時(shí)間聞?dòng)嵍鴦?dòng)，排除險(xiǎn)情，為疫情期間用氣安全保駕護(hù)航。
疫情面前沒(méi)有旁觀者，疫情防控沒(méi)有局外人。漢投公司將以堅(jiān)定的意志展現(xiàn)行業(yè)抗疫決心，用實(shí)際行動(dòng)筑牢燃?xì)獗９┢琳?，用?zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)居民用氣安全。
相關(guān)新聞
公司召開(kāi)2024—2025年采暖季天然氣保供工作會(huì)議
11月20日，公司召開(kāi)2024—2025年采暖季天然氣保供工作會(huì)議，黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)趙楊文出席會(huì)議并講話，黨支部副書(shū)記、總經(jīng)理徐建強(qiáng)主持會(huì)議。
洋縣分公司順利通過(guò)治安反恐三級(jí)重點(diǎn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收
11月19日上午，洋縣反恐怖領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合縣公安局網(wǎng)絡(luò)安全大隊(duì)、經(jīng)濟(jì)文化保衛(wèi)大隊(duì)、洋縣城市公用事業(yè)管理局，對(duì)分公司進(jìn)行反恐怖目標(biāo)單位防范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
公司舉辦企業(yè)合規(guī)管理專(zhuān)題培訓(xùn)
11月8日公司組織開(kāi)展以合同管理及項(xiàng)目管理為視角的國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理專(zhuān)題培訓(xùn)。
相關(guān)鏈接：陜西燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司 | 陜西省天然氣股份有限公司